We use cookies to make your experience better. To comply with the new e-Privacy directive, we need to ask for your consent to set the cookies. Learn more
käyttöehdot
Tilaaminen
Tilaaminen on helpointa ostoskorijärjestelmämme avulla. Napsauta valikon eri osia tai etsi hakutoiminnolla kohteita, jotka haluat tilata. Napsauta sitten Lisää ostoskoriin -painiketta.
Kun olet asettanut kaiken tilaamasi ostoskoriin, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa "Ostoskori" -kuvaketta ja valitse "Siirry kassalle". Sitten voit antaa osoitetiedot, toimitustavan ja maksutavan.
Yksi etu ostoskorijärjestelmän käyttämisessä on, että näet nopeasti arvioidut lähetyskustannukset ja voit maksaa esimerkiksi. lasku tai luottokortti.
Kun teet tilauksen, automaattinen tilauksen vahvistus lähetetään aina. Tilauksen vahvistus ei tarkoita, että ostosopimus on tehty. Ainoastaan kun aktivoimme tilauksen manuaalisesti ja esine on mennyt pakkaamaan, ostosopimus täyttyy. Siihen asti sekä asiakas asiakkaana että toimittajana voivat peruuttaa oston. Voimme peruuttaa oston, jos esimerkiksi hinta tilauksen ollessa väärä, tavaroita, joita ei ole varastossa, lähetystapaa tai toimituskuluja ei ole käsitelty oikein. Tämä tarkoittaa tietysti, että asiakas asiakkaana voi myös peruuttaa tilauksesi mistä tahansa syystä, kunhan se ei ole aloitettu palvelu.
Jos haluat jostain syystä lähettää tilauksesi sähköpostitse, osoite on psxcare@netcare.se.
Voit myös tilata puhelimitse 08-643 26 13
Jos tilaat puhelimitse tai sähköpostitse, voimme valitettavasti tarjota vain ennakkomaksun plus-giroon tai Swishiin.
Jos shoppailet fyysisessä myymälässämme, voit maksaa käteisellä, korteilla ja Swishilla.
Yritystiedot
Yritystiedot ovat:
NetCare AB
Ringvägen 90
118 60 Tukholma
Tuotenumero 556435-7506
EU: n alv-numero SE556435750601
Puhelinnumero 08-615 21 60
Sähköposti psxcare@netcare.se
Hinnat, toimituskulut ja toimitusaika
Kaikki hinnat ovat Ruotsin kruunuissa ja sisältävät Ruotsin arvonlisäveron. Ostaessasi kortin, varaat summan tilauksen yhteydessä, mutta veloitamme vain, kun esine lähetetään. Toimitettaessa EU: n ulkopuolisiin maihin (esim. Norjaan) vähennetään arvonlisävero hinnasta, maksat toimituksen yhteydessä paikallisen arvonlisäveron ja tullit. Kun olet valinnut maan kassalla, hinnat näytetään automaattisesti ilman arvonlisäveroa, kun tilaat muihin maihin.
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin tai väärin ilmoitettuihin / laskettuihin hintoihin tai lähetyskustannuksiin - jos tässä tapauksessa otamme yhteyttä asiakkaaseen ja sopimme uudesta hinnasta tai peruutamme tilauksen. Sama pätee, jos huomaa, että loppunut tuotetta ei voida hankkia toimittajiltamme.
Postenin maksut koskevat kaikkia toimituksia.
Tarjoamme laskutusmaksun yhteistyössä AfterPay (arvato Finance AB: n tytäryhtiö) (jäljempänä "AfterPay") kanssa.
Maksuehdot ovat 14 päivää ja laskutusmaksu 25: - lisätään.
Laskun maksamiseksi sinun on täytynyt täyttää 18 vuotta ja olla rekisteröity Ruotsissa ja hyväksytty ostohetkellä suoritetussa luottotarkastuksessa. Katso täydelliset laskuehdot täältä .
Lasku lähetetään erillisenä postina AfterPaysta.
Maksun viivästyessä AfterPay lähettää maksumuistutuksen, johon lisätään lakisääteinen palkkio, joka on tällä hetkellä 60 kruunua. Sinulta veloitetaan myös viivästyskorkoa 2% kuukaudessa laskun eräpäivästä. Maksun laiminlyönti tapaus siirretään perinnälle, johon lisätään lakisääteinen 180 kruunun perintämaksu.
Henkilötietojen jälkimaksujen käsittely
Laskua ostaessaan AfterPay käsittelee henkilötietojasi henkilötietojen valvojana. Henkilötietoja käsitellään muun muassa sopimuksen täyttämiseksi sekä henkilöllisyys- ja luottotarkistusten suorittamiseksi ulkoisten ja sisäisten tietokantojen kautta. Tarkemmat tiedot AfterPay: n henkilötietojen käsittelystä ja oikeuksista käsittelyyn liittyvät, katso täältä .
NetCare AB pidättää oikeuden kieltäytyä ostamasta tai toimittamasta ja arvioimaan ostajan luottokelpoisuuden uudelleen.
AfterPay antaa sinulle mahdollisuuden jakaa maksusi. Lisätietoja ja täydelliset ehdot lue lisää täältä .
NetCare AB pidättää oikeuden kieltäytyä ostamasta tai toimittamasta ja arvioimaan ostajan luottokelpoisuuden uudelleen.
Osamaksun aloittamiseksi tilillä tai osamaksulla sinun on haettava hyvitystä ja hyväksyttävä tiliehdot. Teet tämän osoitteessa www.myafterpay.se .
Soita AfterPaylle saadaksesi tietoja luoton epäämisestä tai jos sinusta tuntuu, että sinulta on kielletty väärin.
Alla olevat maksut koskevat AfterPay-tiliä ja AfterPay-erää vastaavasti.
tiliehdot | |
| Asennusmaksu | 0 SEK |
| hallintomaksu | 29 SEK |
| Muistutusmaksu | 60 SEK |
| Myöhästymismaksu | 80 SEK |
| Kuukausittainen luoton korko | 1,63% |
Efektiivinen korkotili
Esimerkiksi, jos lainanantaja käy kauppaa 10000 kruunua ja jakaa maksun 12 kuukauteen, efektiivinen vuotuinen korko on 28,72%. Tässä esimerkissä maksettavasta kokonaismäärästä tulee 11 435 kruunua.
maksuehdot | ||||||
| Kuukausien lukumäärä | 3 | 6 | 12 | 24 | 36 | |
| Asennusmaksu | 95 | 195 | 195 | 295 | 295 | £ |
| hallintomaksu | 29 | 29 | 29 | 29 | 29 | £ |
| Muistutusmaksu | 60 | 60 | 60 | 60 | 60 | £ |
| Myöhästymismaksu | 80 | 80 | 80 | 80 | 80 | £ |
| Kuukausittainen luoton korko | 0 | 0 | 0,83 | 0,83 | 0,83 | % |
Tehokas korkoerä
Esimerkiksi, jos lainanottaja käy kauppaa 10000 kruunua ja päättää jakaa maksun 12 kuukauteen, efektiivinen vuotuinen korko on 21,85%. Tässä esimerkissä maksettava kokonaismäärä on 11 090 kruunua.
Täydelliset käyttöehdot ovat osoitteessa www.afterpay.se/en/terms-and-conditions .
Kirjaudu sisään osoitteeseen www.myafterpay.se saadaksesi maksuvaihtoehdot.
Yleensä me toimitamme tilauksesi samana päivänä, jos tilaat ennen klo 15.00, erittäin korkealla kuormituksella voi kestää 1-2 päivää ennen kuin lähetämme paketin.
Suuremmat paketit lähetetään postitse / Mypackilla.
Postipaketit toimitetaan postiosoitteeseesi, yleensä 2 päivän kuluttua postituksen lähettämisestä. Pienemmät lähetykset voidaan yleensä toimittaa suoraan postilaatikkoon.
Jos haluat ehdottomasti tuoda suuria paketteja kotiin 24 tunnissa tai jostain muusta syystä kiiret tilauksen kanssa - soita! Jos meillä on paljon tehtävää, emme ehkä pysty käsittelemään myöhäisiä tilauksia verkkosivustolta.
Käynnistämättömistä paketeista veloitetaan kärsimämme postikulut sekä hallinto- ja laskutuskustannukset - kuitenkin vähintään 200 kruunua kirjeillä tai 450 kruunua paketeilla. Maksamattomat laskut luovutetaan perintäyrityksille. Muistutus- ja keräyskustannukset syntyvät sovellettavien lakien mukaisesti.
Erityisesti tilattavista tavaroista, joita meillä normaalisti ei ole varastossa, tai tuotteista, joilla on alennettu hinta, veloitetaan täysi hinta. Vihje: Vapauta paketti ja käytä palautusta oikein sen sijaan, että jätät lähetyksen postitse. Ansaitset sen pitkällä tähtäimellä ...
Avoin osto / peruutusoikeus jne.
Ennen tuotteen palauttamista mistä tahansa syystä, sinun tulee ottaa yhteyttä meihin, niin saat palautusnumeron sekä ohjeet tavaran pakkaamisesta ja palauttamisesta. Voit halutessasi käyttää Ruotsin kuluttajaviraston peruuttamaa kumoamismuotoa
Jos teet ostoksia kanssamme, sinulla on 14 päivää aikaa peruuttaa tilauksesi postimyynnillä. Jos haluat avoimen oston peleistä tai muista ohjelmistoista, sinun on pyydettävä sinetti ostaessasi. Olet vastuussa kaikista toimituskuluista palautuksen yhteydessä.
Suosittelemme, että tutustut etäsopimuslakiin yksityiskohtaisista peruuttamisoikeuksista ostaessasi verkkokaupassamme (tai jos teet tilauksen - etäsopimuslakia sovelletaan kaikkiin kaupan tyyppeihin, joissa et ole fyysisesti kaupassa myymäläämme oston yhteydessä). Lyhyesti sanottuna laissa todetaan seuraavaa:
- Varoaika on 14 päivää.
- Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa, miksi pahoittelet sitä
- Peruutusaika alkaa sinä päivänä, kun vastaanotat tavarat
- Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos sinetti on rikki ääni- tai videotallennuksessa tai tietokoneohjelmissa.
- Sinun on pidettävä tuote yhtä hyvässä kunnossa kuin silloin, kun sait sen. Et voi käyttää sitä, mutta tietenkin tutkia sitä huolellisesti.
- Palautuskulut on maksettava itse palauttaessasi tavarat.
Jos olet loppujen lopuksi testannut tuotetta ja jostain syystä et ole tyytyväinen - ota meihin yhteyttä, voimme yleensä sopia vaihtamisesta toiseen tuotteeseen tai takaisinostosta vähennyksen, jos joudumme myymään tuotteen alennettuun hintaan seuraavan ostajan korvaamiseksi.
Jos haluat avoimen oston jostakin kaupasta ostamasi tuotteesta, kerro meille, ennen kuin tulostamme kuitin. Kaupan avoimet ostokset tapahtuvat sopimuksen mukaan, syynä on, että meillä voi olla tarjolla tuote, jolla on jo rikki pakkaukset, tai joissain tapauksissa saatamme ehkä toimittaa pakkaukselle sinetin, jota ei saa rikkoa.
Takuu ja korjaukset
Tarjoamme yhden vuoden takuun kaikkien tuotteiden valmistusvirheille. Takuu ei kata normaalia kulumista eikä tietyntyyppisiä varaosia, kuten laserlaitteet, jotka vahingoittavat helposti väärän käsittelyn takia
Jos asiakas on avannut / yrittänyt korjata tuotteen itse, takuu ei ole voimassa. Joissakin tuotteissa on sinetit / tarrat, jotka paljastavat heti, jos joku avasi laitteen. Älä koskaan poista näitä tarroja.
Emme hyväksy palautuksia, koska tilattu tuote ei toimi / on yhteensopiva asiakkaan olemassa olevien laitteiden, kuten tukiaseman, TV: n tai PC: n kanssa. Jos olet epävarma - kysy ensin henkilökunnaltamme, voimme tarjota mahdollisuuden testata tuote täydellä palautuksella.
Normaalisti vika voidaan korvata tai korjata välittömästi tai koko ostohinta palautetaan, jos ostosta on kulunut vain vähän aikaa ja tuote ei näytä käytetyltä ja kaikki pakkaukset ovat hyvässä kunnossa.
Jos tuote on lähetettävä valmistajalle takuukorjausta varten ja korjaus kestää yli 4 viikkoa, tarjoamme yleensä vastaavan tuotteen lainaksi, kunnes korjaus on valmis. Joissakin tapauksissa sinulla on myös oikeus peruuttaa ostos ja saada rahat takaisin, jos tuotteen korjaaminen on kestänyt kohtuuttoman kauan. Sinulla on myös oikeus peruuttaa ostokset, jos virheemme ei korjattu kahden korjausyrityksen jälkeen.
Meillä on kunnia, että tapauksissa, joissa vika voidaan korjata korjaamolla, yritä suorittaa korjaus heti odottaessasi!
Olemme vastuussa kaikista lähetyskustannuksista - ota yhteyttä saadaksesi tietoa käytettävästä rahtityypistä. Jos tuotteesta ilmenee viallinen, toimituskuluja ei korvata.
Palautetut tavarat on pakattava hyvin, emme hyväksy väärin pakattujen tuotteiden palautuksia. Kysy meiltä, jos et ole varma kuinka pakata eri tuotteita!
Jos sinulla on valitus, sinun tulee ensin ottaa meihin yhteyttä ja kuvata yhden teknikomme vika. Usein kyse on virheestä tai asetuksesta eikä tuotteen toimintahäiriöstä. Jos emme pysty ratkaisemaan ongelmaa puhelimitse, lähetä tuote meille tutkimusta ja toimintaa varten. Saat palautusnumeron, joka on annettava! Kirjoita palautusnumero, yksityiskohtainen virhekuvaus sekä nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi huomautukseen, jonka lähetät tuotteen mukana. Tee myös kopio kuitista ja lähetä se. Jos olet kadottanut kuitin, ota meihin yhteyttä - jos olet ostanut tuotteen postimyynnillä, meillä on kaikki ostoksesi tiedot ja voimme tulostaa uuden!
Yksityishenkilönä Ruotsin lain mukaan sinulla on kolme vuotta valitusoikeutta. Lakisääteinen valitusoikeus viittaa alkuperäisiin virheisiin, eli virheisiin, joita esineellä oli jo ostohetkellä. Jos ostoksesta on kulunut yli 6 kuukautta, asiakkaan on kyettävä todistamaan, että väitetty virhe oli ostoksessa. Havaitut virheet on ilmoitettava mahdollisimman pian niiden havaitsemisen jälkeen.
Jos teet valituksen, jota emme hyväksy, emmekä pääse sopimukseen, suosittelemme, että vierailet yleisen valituslautakunnan verkkosivustolla .
Uutta vuodesta 2016 on riitojen käsittelyprosessi, joka on yhteinen kaikille verkkokaupoille EU: ssa. Lisätietoja tästä on Euroopan unionin online-riitojenratkaisussa .
