Send apparater til oss for reparasjon

Vil du sende din telefon / videospillkonsoll / datamaskin / DVD-leser eller annet til oss for reparasjon / endring?

(Selvfølgelig kan du sende direkte til butikken vår. Denne siden er hovedsakelig for informasjon om hvordan du kan sende varer hit for reparasjon / modifisering per post)

Gjør dette:



Skriv navn, adresse, telefonnummer og hva du vil at vi skal gjøre for reparasjon / endring på en lapp. Du kan også ta vare på og bestille produkter fra vårt sortiment ved å føre opp bestillingen din på lappen.

Du legger ved dette merknaden sammen med enheten som skal sendes. Pakk godt. Bruk originalkartonger hvis mulig, men pass på at alt pakkemateriellet er intakt. Send med fjernkontrollen hvis du sender en DVD-spiller. Informer tydelig om apparatet trenger 110V eller lignende. Vi har mange håndkontroller, TV-kabler osv. til playstation og dreamcast, slik at du ikke trenger å sende disse.

Varen krever pakking så godt at innholdet i pakken tåler et fall fra en meter uten å ta skade, og erstatter ikke forsendelsesskader hvis emballasjen var utilstrekkelig. Du tar all risiko for frakt, både retur og retur. Vi kan ikke passe på å forbedre emballasjen når vi returnerer apparatet til deg.

Vi anbefaler at du sender pakken med forsendelsesalternativet "Forretningspakke 16.00" hvis du vil at vi skal starte med maskinen så snart som mulig. Da må du sende maskinen direkte til vår butikk.
Dette betyr at vi vil få pakken levert direkte på døren vår arbeidsdagen etter at du har sendt den hvis du sender den til postkontoret ditt før 16.00.
Du kan også spare noen få dollar og sende som "Mail-pakker". Dette alternativet tar 1-3 dager å ankomme til vårt postkontor.
 
Da ligger pakken på postkontoret til den blir levert til oss. Levering av postpakker skjer to dager i uken.

Lagre pakkekvitteringen. Denne kvitteringen inneholder et pakkenummer, vanligvis nederst til høyre. Ved hjelp av dette pakkenummeret kan du se nøyaktig hvor pakken ligger i posthåndteringen på utsendingsnettstedet .

Hvis du har tenkt å sende med Schenker eller andre selskaper enn Posten bruker gateadressen vår og betaler ekstra for levering, har vi begrenset mulighet til å gå og hente pakker som har havnet på forskjellige leveringssteder for disse speditørene.


Adressen vår er:
NetCare AB / City Supermarket
Ringvägen 90
118 60 Stockholm

Vår policy for reparasjoner er:

Hvis du kommer til butikken, vil du motta et foreløpig kostnadsforslag før vi til og med åpner apparatet. Hvis du godtar kostnadsforslaget, begynner feilsøking og reparasjon.

Hvis det viser seg at reparasjoner er dyrere enn det foreløpige kostnadsforslaget, kontakter vi deg, slik at du kan velge om du vil akseptere kostnadene eller om vi skal avbryte reparasjonen.

Hvis vi avbryter reparasjonen, blir du belastet 500 kr for utgått arbeid, eller du kan velge å la oss beholde apparatet for henting av reservedeler. Eventuell brikkeinstallasjon etter reparasjon gjøres til vanlig pris.

Returfrakt blir alltid lagt til, uansett om apparatet var reparert eller ikke. Du kan alltid velge å la oss kaste apparatet hvis du ikke vil betale retur.